１． ご使用上の注意

時計用工具の中には、先端の鋭利なものや、電源を使用するものが含まれます。
使い方を誤ると、怪我や事故につながる恐れがございます。
各商品の商品詳細情報や、商品に添付されている取扱い説明書をお読みの上、正しいご使用をお願い致します。
また、商品に同梱されている「ご使用上の注意」を必ずお読みください。

２． 商品の受取方法について

時計用工具は現在、ご自宅配送（ご指定住所配送）のみとなっております。
日付の指定はできませんので、ご注意ください。

《商品購入時の配送料について》

送料は全国一律660円（税込）ですが、離島へのお届けは中継料を頂戴いたします。
お買い上げ合計金額が3,300円（税込）以上で、送料が無料（※）になります。
※離島中継料を除きます。
料金の詳細は、配送料/中継料金一覧表をご覧ください。

３． 購入後のアフターサービスについて

《修理対象商品について》

下記、時計用工具はご購入後不具合が生じた場合、修理を受け付けております。
対象商品：メカ時計専用脱磁器・時計専用マルチテスター・機械式時計用歩度測定器

各商品における修理対応の有無については、商品ページの商品詳細情報欄からもご確認頂けます。

また、商品をカートに入れる際に、修理対応の確認画面が表示されます。
修理対応に同意いただける場合、「同意する」をチェックし、「次へ」ボタンをクリックしてください。

※修理対応に同意いただけない場合は、販売ができかねますので、ご了承ください。

《保証について》

上記対象商品については、保証期間内において、無料修理対応を行っております。
保証対象商品が購入に含まれている場合、納品書の下部に保証書が印刷されておりますので、紛失されないようご注意ください。
保証期間はご注文から1年間となります。

下記に該当する場合は保証期間内においても保証対象外となりますので、ご注意ください。

• ・商品購入時に添付される保証書および納品書を紛失した場合
• ・事故または不適切な取り扱いによって生じた故障および損傷、ご使用中に生じたキズや汚れ。
• ・火災・水害・地震等の天災地変による故障および損傷

《修理料金について》

修理料金はお送りいただいた商品の状態を確認し、都度お見積りとなります。
修理料金の目安表はこちら>>をご覧ください。
お見積後、修理をキャンセルされる場合は、お見積り診断料金が発生致しますので、ご了承ください。

＊お見積り診断料金

商品名	商品コード	お見積り診断料金（税込）
メカ時計専用脱磁器	KMD-12C-STL	5,500円
時計専用マルチテスター	S-880	3,300円
機械式時計用歩度測定器	F13000BK	5,500円

修理に関するお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

《修理のフローについて》

STEP1 お申込み方法について	当ページ下部の「修理のお申込みフォーム」より、必要事項をご記入して送信してください。
STEP2 発送先のご連絡について	当社より商品の確認および商品発送先のご連絡を差し上げます。 お客様にて製品を梱包頂き、保証書を同梱して発送してください。 ※修理のお見積りご提示後、修理をキャンセルする場合、見積診断料金が発生いたします。 ■発送時のご注意 （※）：保証期間内の場合は、必ず保証書を添付してください。保証書が確認できない場合、有償となる場合がございます。 （※）：「われもの」「精密機器」「取扱い注意」などの輸送事故防止用シールを貼付することをおすすめいたします。
STEP3 お見積り金額及び 納期のご連絡	当社にて商品状態を確認後、当社よりお見積り及び納期のご連絡を差し上げます。 見積のご案内メールの他、料金お支払いのメールをお送り致しますので、 下記3通のメールが届いているか、ご確認ください。 1通目：お見積り金額および納期のご提示メール 2通目：修理進行時のお見積り金額お支払いURLを記載したメール 3通目：修理を行わない場合の、お見積り診断料金お支払いURLを記載したメール 内容に応じて、【進行】か【キャンセル】かをご判断の上、料金をお支払いください。 ※料金のお支払いをもって、進行・キャンセルの回答となりますので、ご注意ください。 ※商品の状態確認には、到着から2週間ほどお時間をいただきます。
STEP4 料金のお支払いについて	お見積り料金をご確認の上、 ・修理を行う場合 お見積りご提示と同時にお送りした「修理進行時のお見積り金額お支払いURL」メールの URLより修理料金をお支払いください。お支払い確認後、修理を進行いたします。 ※お支払い完了後、確認メールを送信いたします。 ・修理を行わない場合 お見積りご提示と同時にお送りした「お見積り診断料金お支払いURL」メールのURLより診断料金をお支払いください。お支払い確認後、商品を返送いたします。 （確認メールの配信後、お届けまでに2週間前後お時間をいただきます） ※お支払い完了後、確認メールを送信いたします。 【ご注意】 料金のお支払い期限は、お見積りのご連絡日より2週間となります。 期限内にお支払いが確認できない場合、自動キャンセルとなります。 自動キャンセルの場合も、お見積り診断料金をいただきます。 ※お見積りご連絡後2週間以内にお見積り診断料金をお支払いいただけない場合、代金引換として返送させていただく場合がございます。（代引き手数料はお客様のご負担となります。）
STEP5 修理完了品の発送について	修理が完了次第、修理完了の旨をメールにてご連絡し、商品を発送致します。 ※修理の進行確定から完了まで、おおよそ2カ月ほどかかります。（修理内容により異なります）

《修理フローにおけるご注意》

• ①修理のお見積り診断後、修理をキャンセルする場合は、お見積り診断料金がかかります。
• ②修理のお見積り回答は、修理料金もしくはお見積り診断料金のお支払いをもって完了となります。
• ③各種料金のお支払い期限は、メール到着後2週間となっております。
• ④お支払い期限を超過しお見積りにご回答のない場合、自動でキャンセルとなり、代金引換にて商品を発送し、お見積り診断料金を頂戴いたします。

《修理品の保管について》

ご連絡頂いたご住所にご返送できない場合、お預かり後1年間は当社にて保管いたします。1年以上経過した場合は、修理品を処分させていただくことがありますのでご注意ください。

《修理後の保証について》

• ①3ヶ月以内に、同一箇所にて同一現象の不具合が発生した場合
• ②取り扱い説明書にそって正しいご使用状態で発生した場合